아숙업(AskUp)의 이해와 이용법(카톡추가법)

아숙업(AskUp)이란?

아숙업(AskUp)은 업스테이지가 개발한 인공지능 챗봇 서비스로, 영어로 ‘묻다, 질문하다’라는 뜻을 가진 ‘Ask’에, AI 전문 기업 ‘Upstage’의 기업명을 합성하여 이름 지어졌습니다. 
한글로는 발음하기 쉽게 ‘아숙업’이라는 친근한 별명이 있기도 합니다. 
사실 AskUp의 첫 시작은 업스테이지가 내부 업무 툴인 슬랙(Slack)에 챗GPT를 연동하여 간단한 태스크나 궁금증을 해결하는 걸 도왔던 것에서 출발했습니다. 
이러한 AI의 편리함과 기술력을 더 많은 사람들이 알고 써보면 좋겠다는 취지에서 카카오톡으로 서비스를 확장한 것이 현재의 AskUp을 만들었습니다.
AskUp의 주요 특징은 업스테이지의 OCR 기술과 챗GPT를 결합해 사용자가 문서의 사진을 찍거나 전송하면 이미지 내 텍스트를 이해하고 답변할 수 있는 이른바 '눈 달린 챗GPT’라는 점입니다.

아숙업(AskUp)의 특징

*OCR 기술: AskUp은 다양한 글꼴, 배경 등에 상관없이 정확하게 문자를 인식합니다. 
이를 통해 사용자는 텍스트로 작성된 문서나 손글씨 이미지 등을 AskUp에 보내면 번역된 내용과 함께 답변을 받을 수 있습니다. 
또한 학습 자료, 사업자 등록증, 계약서 등 다양한 서류도 AskUp에 질문하면 필요한 정보를 얻거나 텍스트로 처리도 가능합니다.
*기업용 업스테이지 OCR API Waitlist 등록: AskUp에 활용된 업스테이지의 고성능 OCR 모델을 기업에서도 적용할 수 있도록 OCR API 서비스가 출시되었습니다. 
링크에서 무료 체험을 신청할 수 있습니다.
*검색 기능: AskUp은 구글 검색을 접목하여 최신 정보까지 검색해 반영합니다. 
이용자는 카카오톡 채널 채팅창에 검색을 원하는 키워드를 ‘?’ 문구 후 입력하면, 키워드에 대한 정확한 검색 결과와 출처까지 카톡 방 안에서 원스톱으로 확인할 수 있습니다. (ex.? 업스테이지)
*능숙한 한국어: AskUp은 오픈 AI의 챗GPT를 기반으로 모델 파인튜닝을 통해 한국어로 더 자연스러운 대화를 할 수 있습니다. 
AskUp은 사용자의 질문에 따라 친구를 사귀듯 점차 성격에 맞는 대화까지 가능합니다.
 예를 들어, “봄 주말 오후에 할 수 있는 활동 추천해 줘”라고 말하면 나들이, 피크닉, 독서 등의 다양한 활동을 제안해주기도 하고 “오늘 기분이 좋아”라고 말하면 그 이유를 물어보거나 축하해 주는 등의 반응을 보여줍니다.
*프롬프트 튜닝: AskUp은 업스테이지의 프롬프트 튜닝 노하우를 통해 이미지가 있을 경우 OCR로 처리하고 그 결과와 메시지를 같이 ChatGPT에 보낼 때 특별한 프롬프트와 콘텍스트를 조합한 질문을 통해 가장 좋은 답을 받도록 합니다.
또한 업스테이지는 최적화된 프로세스를 적용해 AskUp의 반응 속도를 2배 이상 향상하고 UpOCR 튜닝으로 OCR 인식률을 추가 향상하는 등 사용자의 편의를 위한 업데이트를 지속하고 있습니다. 

아숙업(AskUp)의 카카오톡 친구 추가와 이용법

AskUp을 사용하는 방법은 간단합니다. 
바로 카카오톡에서 친구로 추가하여 대화를 시작하면 되는데 카카오톡 상단의 검색 기능을 통해 AskUp을 만나는 방법을 알아보겠습니다.
1. 카카오톡 화면 상단에 있는 돋보기를 클릭합니다.
2. 검색창에 “AskUp”을 입력합니다.
3. 채널 카테고리에 보이는 AskUp의 프로필의 “Ch +” 버튼을 클릭하여 카카오톡 플러스 친구로 추가합니다.
4. 생성된 대화방에서 AskUp과 문답을 나눌 수 있습니다.

아숙업(AskUp)의 사용 전 주의사항

1. 2021년 이후 발생한 사건에 대한 AI의 제한성
AskUp은 (주)업스테이지의 서비스로 OpenAI의 최신 언어 모델을 활용하여 개발되었습니다. 
현재 AskUp은 2021년 9월까지의 데이터로 학습된 ChatGPT 모델에 의존하므로, 2021년 이후 발생한 사건에 대해선 잘못된 정보를 제공할 수도 있습니다.
하지만 업스테이지는 새로워진 GPT4를 AskUp에서 만나보실 수 있도록 빠른 적용을 완료했습니다. 
2. 1,000자 이상의 이미지 인식의 제한성
AskUp은 ChatGPT에 업스테이지의 OCR(광학문자인식기술) 기술력을 접목해 이른바 ‘눈 뜬 챗GPT’로 소개되고 있는 만큼 이미지 속의 글자를 인식할 수 있는 것이 특징입니다. 
이러한 OCR 기능을 활용한다면 이미지에서 원하는 정보를 추출하거나 요약하는 등 필요한 용도에 맞게 쓸 수 있습니다..
다만, ChatGPT 모델 입력 값의 한도로 인해 1,000자 초과 이미지에 대해서는 답변이 제한되고 있습니다. 
따라서 만약 이미지 속의 글이 길 경우 나누어 촬영하시는 것을 권장드립니다.
3. 하루 100회의 크레딧 부여
사용자분들께 100회의 크레딧을크레디트를 제공해 드립니다. “백문 백답” 이벤트 기간 동안에는 사용자분들의 편의를 위해 AskUp과 매일 하루에 100건의 문답을 나눌 수 있는 크레디트를 리셋해드리고 있습니다. 
4. 답변의 정확성과 사용자의 검증 의무
AI가 제공하는 답변은 항상 정확하지 않을 수 있습니다. 
2021년까지의 데이터로 학습되었고, 정보를 그대로 가져오는 것이 아닌 “생성” 하는 AI이기에 AI의 답변은 사실이 아닐 수 있습니다. 
또한 개인적인 정보에 대한 구체적인 질문은 부정확할 가능성이 높으니 사용자분들은 사실의 정확성을 검토할 책임이 있다는 점을 유의해 주시기 바랍니다.
5. AskUp 서비스의 변동성과 답변의 부적절함 인지 필요성
AskUp은 초기 서비스로 지속적인 업데이트 중입니다. 
또한 Open AI의 필터를 통과한 부적절한 답변이 사용자에게 제공될 수 있으니 사용자는 서비스를 사용하기 전 이 리스크에 대해 이해해야 합니다.